Hinweise zur Datenverarbeitung und Datenschutzerklärung
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Zahnexa.
1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Zahnexa München GmbH (Medizinisches Versorgungszentrum)
Bayerstraße 21b, 80335 München, Deutschland
Telefon: +49 89 2488 6712 | E-Mail: [email protected]
Website: https://zahnexa.com
2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wenn Sie unseren Tarifrechner nutzen, erheben wir folgende Daten:
- Anrede, Vorname, Nachname
- Geburtsdatum
- Anschrift (Straße, Hausnr., PLZ, Ort)
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bankdaten (IBAN) für das SEPA-Lastschriftverfahren
Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Versicherungsvertrages) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung für Marketingzwecke und Beratungsanfragen) erhoben.
Herkunftsangabe der Anfrage: Wenn Sie über eine Anzeige oder einen Empfehlungslink zu uns kommen, enthält die aufgerufene Adresse Angaben zur Kampagne (z. B. utm_source, utm_campaign). Diese Angaben senden wir zusammen mit Ihrer Anfrage an unser Kundenverwaltungssystem, um auswerten zu können, welche Werbung zu Anfragen führt. Sie beschreiben die Anzeige, nicht Ihre Person. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Werbeauswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3 Hosting und Auslieferung der Website (Cloudflare)
Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt und über das Content-Delivery-Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten – insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteinformationen –, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.
Auch die Angaben aus dem Tarifrechner und dem Kontaktformular werden verschlüsselt (TLS) über das Cloudflare-Netzwerk an unser Kundenverwaltungssystem übermittelt. E-Mails an Adressen unter @zahnexa.com können über den Dienst Cloudflare Email Routing an unser Postfach weitergeleitet werden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit Sie uns Daten im Rahmen einer Anfrage oder eines Antrags übermitteln, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.
4 Einsatz von Drittanbietern (Mautic & Resend)
Zur Verwaltung der Kundenanfragen und für das E-Mail-Marketing nutzen wir die Marketing-Automation-Software Mautic sowie den E-Mail-Versanddienstleister Resend. Ihre Daten werden sicher und verschlüsselt an diese Systeme übertragen.
Mit diesen Anbietern wurden rechtlich bindende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten lückenlos zu garantieren.
5 Cookies und Reichweitenmessung (Meta-Pixel)
Für den Betrieb dieser Website verwenden wir nur technisch notwendige Speicherzugriffe (z. B. zur Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zusätzlich setzen wir – ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung – das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram und können auswerten, welche Werbung zu einer Anfrage geführt hat.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt von Meta), Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, ausgelöste Ereignisse (z. B. „Anfrage abgeschickt"), Cookies _fbp / _fbc.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich.
Drittlandübermittlung: Die Daten können in die USA übermittelt werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer: Die Cookies werden nach maximal 90 Tagen gelöscht oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link Cookie-Einstellungen (auch im Footer jeder Seite). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.
Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta-Pixel nicht geladen; es werden dann keine Daten an Meta übertragen. Ihre Entscheidung speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser.
6 Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zudem haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie hierzu formlos eine E-Mail an: [email protected]
7 Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benannt. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter der Zahnexa
Bayerstraße 21b, 80335 München